1. 关闭橙瓜码字;
2. 到C根目录, 打开名用户或Users的文件夹;

3. 找到自己的用户文件夹,一般为Administrator, 打开, 找到AppData,但是AppData为隐藏文件夹, 若找不到该文件夹, 参考这里如何显示隐藏文件夹(点此访问);

4. 找到AppData文件打开,按照目录, C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\橙瓜码字 ,一级一级查找下去 ,进入橙瓜码字文件夹,如下图所示找到logs文件夹, 进入logs文件夹,将里面的文件取出,发送给橙瓜客服即可。

5. 小窍门,快速访问, 可忽略以上4条,只要将 该路径 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\橙瓜码字 直接粘贴到地址栏,回车即可进入最终文件夹,但是要注意自己电脑的用户名, 若电脑名不是Administrator,将其替换掉即可。比如电脑名称:zhangsan , 那么路径即为 :C:\Users\zhangsan\AppData\Roaming\橙瓜码字.
